पेटीएम फास्टैग को दूसरे अकाउंट में कैसे ट्रांसफर करें?

FASTag ने भारतीय राजमार्गों पर टोल भुगतान के तरीके में क्रांति ला दी है, जिससे लाखों यात्रियों को सुविधा और दक्षता मिली है। हालाँकि, ऐसी परिस्थितियाँ आ सकती हैं जहाँ आपको अपने पेटीएम FASTag को किसी दूसरे खाते में स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो। यह गाइड आपके पेटीएम FASTag को किसी दूसरे खाते में आसानी से स्थानांतरित करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण जानकारी प्रदान करता है।

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने हाल ही में पेटीएम फास्टैग के रिचार्ज के संबंध में एक महत्वपूर्ण बदलाव की घोषणा की है, जो 15 मार्च, 2024 के बाद प्रभावी होगा।

जारी किए गए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू) में, आरबीआई ने स्पष्ट किया कि इस तिथि के बाद, पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए फास्टैग को टॉप-अप या रिचार्ज करना संभव नहीं होगा। किसी भी असुविधा से बचने के लिए, व्यक्तियों को निर्धारित समय सीमा से पहले किसी अन्य बैंक से नया फास्टैग प्राप्त करने की सलाह दी जाती है। यह नियामक समायोजन पेटीएम फास्टैग पर निर्भर उपयोगकर्ताओं के लिए समय पर कार्रवाई के महत्व को रेखांकित करता है, जिससे निर्दिष्ट तिथि से परे टोल भुगतान सेवाओं की निर्बाध निरंतरता सुनिश्चित होती है।

TOI की खबर यहां देखें ।

आरबीआई के FAQ यहां देखें ।

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने कहा, "15 मार्च 2024 के बाद आप पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने FASTag को टॉप-अप या रिचार्ज नहीं कर पाएंगे। यह सुझाव दिया जाता है कि आप किसी भी असुविधा से बचने के लिए 15 मार्च 2024 से पहले किसी अन्य बैंक द्वारा जारी किया गया नया FASTag खरीद लें।"

पेटीएम फास्टैग ट्रांसफर करने के चरण

सबसे पहले, आपको अपना पेटीएम फास्टैग बंद करना होगा और फिर अलग प्रदाता से एक नया फास्टैग खाता खोलना होगा क्योंकि एक वाहन के लिए केवल एक ही फास्टैग सक्रिय होना चाहिए!

चरण 1: पेटीएम ऐप खोलें

अपने स्मार्टफोन को अनलॉक करके और पेटीएम ऐप लॉन्च करके शुरुआत करें। अगर आपने इसे अभी तक इंस्टॉल नहीं किया है, तो आप इसे अपने संबंधित ऐप स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं।

चरण 2: वॉलेट पर जाएँ

एक बार जब आप पेटीएम ऐप में आ जाते हैं, तो वॉलेट आइकन ढूंढें और उस पर टैप करें। यह आपको उस सेक्शन में ले जाएगा जहाँ आप अपने पेटीएम वॉलेट और अन्य संबंधित सेवाओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

चरण 3: सहायता और समर्थन तक पहुंचें

पेटीएम वॉलेट सेक्शन में उपलब्ध विकल्पों को स्क्रॉल करें और “सहायता और समर्थन” ढूंढें। आगे बढ़ने के लिए इस विकल्प पर टैप करें।

चरण 4: चैट आरंभ करें

सहायता और समर्थन अनुभाग में, आपको पुराने FASTag लेनदेन की सूची मिलेगी। पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और "हमारे साथ चैट करें" चुनें।

चरण 5: फास्टैग बंद करने का अनुरोध करें

चैट शुरू करने के बाद, विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। ट्रांसफर प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए “मैं अपना FASTag बंद करना चाहता हूँ” चुनें।

चरण 6: समापन की पुष्टि करें

बंद करने का विकल्प चुनने के बाद, आपको विकल्पों की एक और सूची दिखाई देगी। इस सूची से, अपने अनुरोध की पुष्टि करने के लिए “FASTag बंद करें” चुनें।

चरण 7: पुष्टिकरण संदेश

आपके अनुरोध के सफलतापूर्वक सबमिट होने पर, आपको एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होगा, जिसमें लिखा होगा, "अनुरोध सफल हुआ।" यह संदेश बताता है कि आपका FASTag बंद करने का अनुरोध प्राप्त हो गया है, और आपके FASTag को 5-7 कार्य दिवसों के भीतर निष्क्रिय के रूप में चिह्नित कर दिया जाएगा।

चरण 8: रिफ़ंड प्रक्रिया की प्रतीक्षा करें

आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक एसएमएस भी मिलेगा जिसमें क्लोजर आरंभ होने की पुष्टि की जाएगी। संदेश में क्लोजर आरंभ होने की तारीख बताई जाएगी और आपको सूचित किया जाएगा कि रिफंड 7-10 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाएगा।

चरण 9: नया FASTag खाता पंजीकृत करें

जब आपका वर्तमान FASTag खाता बंद किया जा रहा हो, तो आप अपने वाहन के लिए एक नया FASTag खाता पंजीकृत करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। यह भारत में विभिन्न बैंकों, जैसे HDFC, ICICI, या SBI के माध्यम से किया जा सकता है।

नए फास्टैग के लिए आवेदन कैसे करें?

अपनी पसंद और सुविधा के अनुसार, आप बैंक की वेबसाइट के माध्यम से या बैंक शाखा में जाकर ऑनलाइन नए FASTag के लिए आवेदन कर सकते हैं। सभी आवश्यक विवरण प्रदान करना सुनिश्चित करें और भुगतान प्रक्रिया पूरी करें।

• एचडीएफसी बैंक के साथ नए फास्टैग के लिए आवेदन करना एक सहज अनुभव प्रदान करता है।
• उनकी ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया प्रक्रिया को सरल बनाती है, जिससे उपयोगकर्ता आसानी से अपने वाहन और व्यक्तिगत विवरण दर्ज कर सकते हैं।
• एक बार ऑनलाइन फॉर्म पूरा हो जाने और भुगतान हो जाने पर, एचडीएफसी बैंक शीघ्र एक्टिवेशन सुनिश्चित करता है, आमतौर पर कुछ ही मिनटों में ।
• इसके अलावा, वे ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देते हुए , आवेदक के दिए गए पते पर आमतौर पर 2-3 दिनों के भीतर फास्टैग स्टिकर भेज देते हैं ।
• यह दक्षता और विस्तार पर ध्यान एचडीएफसी बैंक को परेशानी मुक्त फास्टैग पंजीकरण प्रक्रिया चाहने वालों के लिए एक पसंदीदा विकल्प बनाता है ।

अन्य बैंक: आईसीआईसीआई फास्टैग , एसबीआई फास्टैग, आईएचएमसीएल फास्टैग (हमारी भारत सरकार से)

अपने पेटीएम फास्टैग को किसी अन्य खाते में स्थानांतरित करना पहली बार में कठिन लग सकता है, लेकिन इन चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करके, आप आसानी से प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं।

अपने वर्तमान फास्टैग खाते को बंद करना, धन वापसी की प्रक्रिया की प्रतीक्षा करना, तथा टोल भुगतान में बाधा न आए, इसके लिए तुरंत नए फास्टैग खाते के लिए पंजीकरण कराना याद रखें।