ఇటీవల, ప్రపంచవ్యాప్తంగా మిలియన్ల మంది వినియోగదారులు మైక్రోసాఫ్ట్ క్లౌడ్ అంతరాయానికి కారణమైన 'బ్లూ స్క్రీన్ ఆఫ్ డెత్' ( BSoD ) అని పిలిచే ఒక అంతరాయం కలిగించే సాంకేతిక సమస్యను ఎదుర్కొన్నారు. ఈ సంఘటన మన గ్లోబల్ డిజిటల్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్లోని దుర్బలత్వాల గురించి ఆందోళనలను లేవనెత్తింది.
అంతరాయానికి కారణమేమిటి?
మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క అజూర్ బ్యాకెండ్ వర్క్లోడ్లలో కాన్ఫిగరేషన్ మార్పు కారణంగా అంతరాయం ఏర్పడింది. ఈ మార్పు స్టోరేజ్ మరియు కంప్యూటింగ్ వనరులను కనెక్ట్ చేయడంలో వైఫల్యాలకు కారణమైంది, మైక్రోసాఫ్ట్ 365 సేవలు మరియు ఇతర అప్లికేషన్లను ప్రభావితం చేసింది.
మైక్రోసాఫ్ట్తో కలిసి పనిచేస్తున్న సైబర్ సెక్యూరిటీ సంస్థ CrowdStrike , సమస్యకు దోహదపడిన కంటెంట్ విస్తరణలో ఒక నిర్దిష్ట సమస్యను గుర్తించింది.
ప్రపంచ సేవలపై ప్రభావం
ప్రపంచవ్యాప్తంగా విమానయానం, ఫైనాన్స్ మరియు ప్రభుత్వ సేవల వంటి క్లిష్టమైన రంగాలను ప్రభావితం చేసిన ఈ అంతరాయం విస్తృతమైన పరిణామాలను కలిగి ఉంది.
స్పైస్జెట్ మరియు వర్జిన్ వంటి విమానయాన సంస్థలు ఇప్పటికే సాంకేతిక సవాళ్లను ఎదుర్కొన్నాయి, ఇది విమాన అంతరాయాలు మరియు ఆలస్యాలకు దారితీసింది. ఫైనాన్షియల్ మార్కెట్లు చిన్నపాటి అంతరాయాలను ఎదుర్కొన్నాయి మరియు పోలీసు కార్యకలాపాలు మరియు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ విధులు వంటి ముఖ్యమైన సేవలకు తాత్కాలికంగా ఆటంకం ఏర్పడింది.
ఎలా పరిష్కరించాలి?
ప్రత్యామ్నాయ సిస్టమ్లకు ట్రాఫిక్ని రీరూట్ చేయడం ద్వారా మరియు ట్రబుల్షూటింగ్ మరియు కాన్ఫిగరేషన్ సర్దుబాట్ల ద్వారా మూల కారణాన్ని పరిష్కరించడం ద్వారా మైక్రోసాఫ్ట్ వేగంగా స్పందించింది. ప్రభావిత వినియోగదారుల కోసం, మైక్రోసాఫ్ట్ సేఫ్ మోడ్ లేదా విండోస్ రికవరీ ఎన్విరాన్మెంట్లోకి బూట్ చేయడం మరియు సమస్యతో అనుబంధించబడిన నిర్దిష్ట సిస్టమ్ ఫైల్లను తొలగించడం వంటి సాంకేతిక పరిష్కారాలను సిఫార్సు చేసింది. ఈ దశలు సాధారణ సిస్టమ్ కార్యాచరణను పునరుద్ధరించడానికి మరియు నిరంతర BSoD లోపాలను తగ్గించడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి.
సమస్యను పరిష్కరించడానికి తక్షణ చర్యలు
1. సేఫ్ మోడ్లోకి రీబూట్ చేయండి
- మీ కంప్యూటర్ని పునఃప్రారంభించండి.
- ప్రారంభ ప్రక్రియలో, అధునాతన బూట్ ఎంపికల మెను కనిపించే వరకు F8 కీని పదే పదే నొక్కండి.
- "సేఫ్ మోడ్"ని ఎంచుకోవడానికి బాణం కీలను ఉపయోగించండి మరియు ఎంటర్ నొక్కండి.
- సేఫ్ మోడ్లో ఒకసారి, తదుపరి దశకు వెళ్లండి.
2. CrowdStrike ఫోల్డర్ పేరు మార్చండి
- మీ సిస్టమ్లోని క్రింది డైరెక్టరీకి నావిగేట్ చేయండి – `C -/windows/system32/drivers/`
- "క్రౌడ్ స్ట్రైక్" ఫోల్డర్ను గుర్తించండి.
- ఫోల్డర్పై కుడి-క్లిక్ చేసి, "పేరుమార్చు" ఎంచుకోండి.
- ఫోల్డర్ పేరును వేరొకదానికి మార్చండి (ఉదా, ఫోల్డర్ పేరు చివర “_old”ని జోడించండి).
- సేఫ్ మోడ్ నుండి నిష్క్రమించి, మీ కంప్యూటర్ను సాధారణంగా రీస్టార్ట్ చేయండి.
ఈ దశలు ఎందుకు పని చేస్తాయి
- సేఫ్ మోడ్ - సేఫ్ మోడ్లోకి బూట్ చేయడం వలన అవసరమైన సిస్టమ్ ఫైల్లు మాత్రమే లోడ్ అవుతాయి, ఇది CrowdStrike ఫోల్డర్ వల్ల కలిగే సమస్యను దాటవేయడంలో సహాయపడుతుంది.
- ఫోల్డర్ పేరు మార్చడం – CrowdStrike ఫోల్డర్ పేరు మార్చడం ద్వారా, మీరు స్టార్టప్ సమయంలో సంభావ్య సమస్యాత్మక డ్రైవర్లు లేదా CrowdStrikeతో అనుబంధించబడిన ఫైల్లను లోడ్ చేయకుండా సిస్టమ్ను సమర్థవంతంగా నిరోధిస్తున్నారు.
అదనపు పరిగణనలు
- బ్యాకప్ - ఏవైనా మార్పులు చేసే ముందు, ప్రాసెస్ సమయంలో ఊహించని సమస్యలు ఎదురైనప్పుడు డేటా నష్టాన్ని నిరోధించడానికి ముఖ్యమైన డేటాను బ్యాకప్ చేయడం మంచిది.
- మద్దతును సంప్రదించండి – ఈ దశలను అమలు చేయడం గురించి మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకుంటే లేదా ఈ సూచనలను అనుసరించిన తర్వాత కూడా సమస్య కొనసాగితే, తదుపరి సహాయం కోసం CrowdStrike సపోర్ట్ లేదా మీ IT విభాగాన్ని సంప్రదించండి.
CrowdStrike లేదా Microsoft ద్వారా శాశ్వత పరిష్కారాన్ని విడుదల చేసే వరకు CrowdStrike ఫోల్డర్ వల్ల ఏర్పడే సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ దశలు తాత్కాలిక పరిష్కారాన్ని అందిస్తాయి.
డిజిటల్ యుగంలో బలమైన ఆకస్మిక ప్రణాళికలు మరియు చురుకైన రిస్క్ మేనేజ్మెంట్ యొక్క కీలకమైన ప్రాముఖ్యతను ఈ సంఘటన హైలైట్ చేస్తుంది. క్లౌడ్-ఆధారిత సేవలపై ఎక్కువగా ఆధారపడే కంపెనీలు తప్పనిసరిగా స్థితిస్థాపకత పరీక్షకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వాలి మరియు ఊహించని సాంకేతిక అంతరాయాల సమయంలో పనికిరాని సమయం మరియు సంభావ్య నష్టాలను తగ్గించడానికి వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన ప్రోటోకాల్లను అమలు చేయాలి.
తీర్మానం
ఇటీవలి మైక్రోసాఫ్ట్ అంతరాయం ప్రపంచవ్యాప్తంగా వివిధ రంగాలను గణనీయంగా ప్రభావితం చేసింది, ఇది అసౌకర్యం మరియు కార్యాచరణ సవాళ్లను కలిగించింది. అయినప్పటికీ, సత్వర నివారణ చర్యలు మరియు కొనసాగుతున్న సేవా మెరుగుదలలు క్రమంగా సాధారణ స్థితిని పునరుద్ధరిస్తున్నాయి. ఈ సంఘటన ఆధునిక డిజిటల్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ యొక్క ఒకదానితో ఒకటి అనుసంధానించబడిన స్వభావాన్ని నొక్కి చెబుతుంది మరియు సిస్టమ్ స్థితిస్థాపకతను నిర్వహించడానికి మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా అవసరమైన సేవలను అంతరాయం లేకుండా అందించడానికి చురుకైన చర్యల ఆవశ్యకతను నొక్కి చెప్పింది.
