ஜூலை 19, 2024 அன்று, CrowdStrike Falcon முகவருடனான ஒரு சிக்கல், Azure இல் உள்ள Windows கணினிகளுக்குப் பதிலளிக்காதது மற்றும் தொடக்க தோல்விகளை ஏற்படுத்தியது. நீங்கள் இந்தச் சிக்கலை எதிர்கொண்டால், உங்கள் VMகளை மீட்டெடுக்க இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:
மீட்பு விருப்பம்: Azure VMகளை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்
1. Azure Portal ஐப் பயன்படுத்துதல்
- அசூர் போர்ட்டலுக்கு செல்லவும்.
- உங்கள் பாதிக்கப்பட்ட VM ஐக் கண்டறியவும்.
- மறுதொடக்கம் செய்ய "மறுதொடக்கம்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- சில நேரங்களில், பல மறுதொடக்கங்கள் தேவைப்படலாம்.
2. Azure CLI அல்லது Azure Shell ஐப் பயன்படுத்துதல்
Azure Shell ஐ [shell.azure.com] (https://shell.azure.com) இல் அணுகவும்.
கட்டளையை இயக்கவும்:
az vm மறுதொடக்கம் -ஆதார-குழு YourResourceGroupName -பெயர் YourVMName
சிக்கல் தீர்க்கப்படும் வரை தேவைப்பட்டால் மீண்டும் செய்யவும்.
கூடுதல் மீட்பு விருப்பங்கள்
மறுதொடக்கம் சிக்கலை தீர்க்கவில்லை என்றால், பின்வரும் விருப்பங்களைக் கவனியுங்கள்:
விருப்பம் 1: காப்புப்பிரதியிலிருந்து மீட்டமை
அசூர் காப்புப்பிரதி
- ஜூலை 19, 2024, 04:09 UTCக்கு முன் எடுக்கப்பட்ட காப்புப்பிரதியிலிருந்து உங்கள் VM ஐ மீட்டெடுக்கவும்.
- Azure போர்ட்டலில் Azure VM தரவை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது என்பதற்கான வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
விருப்பம் 2: பிரச்சனைக்குரிய கோப்பை அகற்று
- நேரடி கோப்பு நீக்கம்
- பவர்ஷெல் 5.1+ உடன் Azure CLI ஐப் பயன்படுத்தவும்.
பின்வரும் படிகளைச் செயல்படுத்தவும்:
az vm பழுது உருவாக்கு -g YourResourceGroupName -n YourBrokenVMName –verbose
az vm repair run -g YourResourceGroupName -n YourBrokenVMName –run-id win-crowdstrike-fix-bootloop –run-on-repair –verbose
az vm repair YourBrokenVMName-verbose
இந்த முறை வட்டுகளைப் பிரித்து மீண்டும் இணைக்காமல் சிக்கலைச் சரிசெய்யும்.
விருப்பம் 3: OS Disk இல் பிழையறிந்து திருத்தவும்
- VM ஐ சரி செய்ய OS Disk ஐ இணைக்கவும்
- OS வட்டை இணைக்க Azure போர்ட்டலைப் பயன்படுத்தவும்.
- `Windows/System32/Drivers/CrowdStrike/` என்பதற்குச் சென்று `C-00000291*.sys` ஐ நீக்கவும்.
- அசல் VM உடன் வட்டை மீண்டும் இணைக்கவும்.
அடுத்த படிகள்
சிக்கல்கள் தொடர்ந்தால், கூடுதல் உதவிக்கு CrowdStrike ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
மைக்ரோசாப்ட் மற்றும் CrowdStrike கூடுதல் தீர்வுகளில் தீவிரமாகச் செயல்படுகின்றன, நிலையை இங்கே சரிபார்க்கவும் .
இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், CrowdStrike Falcon ஏஜென்ட் சிக்கலின் தாக்கத்தைத் தணித்து, உங்கள் Azure VMகளின் செயல்பாட்டை மீட்டெடுக்கலாம். தற்போதைய புதுப்பிப்புகளுக்கு, அவர்களின் இணையதளத்தில் CrowdStrike இன் பொது அறிக்கையைப் பார்க்கவும்.
