2024 ജൂലൈ 19-ന്, ക്രൗഡ്സ്ട്രൈക്ക് ഫാൽക്കൺ ഏജൻ്റുമായുള്ള ഒരു പ്രശ്നം, അസ്യൂറിലെ Windows മെഷീനുകൾക്ക് പ്രതികരണമില്ലായ്മയ്ക്കും സ്റ്റാർട്ടപ്പ് പരാജയങ്ങൾക്കും കാരണമായി . നിങ്ങൾ ഈ പ്രശ്നം നേരിടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ VM-കൾ വീണ്ടെടുക്കാൻ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:
വീണ്ടെടുക്കൽ ഓപ്ഷൻ: Azure VM-കൾ പുനരാരംഭിക്കുക
1. അസൂർ പോർട്ടൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു
- അസൂർ പോർട്ടലിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുക.
- നിങ്ങളുടെ ബാധിച്ച VM കണ്ടെത്തുക.
- ഒരു റീബൂട്ട് ആരംഭിക്കാൻ "റീസ്റ്റാർട്ട്" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- ചിലപ്പോൾ ഒന്നിലധികം പുനരാരംഭങ്ങൾ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.
2. Azure CLI അല്ലെങ്കിൽ Azure Shell ഉപയോഗിക്കുന്നു
[shell.azure.com](https://shell.azure.com) എന്നതിൽ Azure Shell ആക്സസ് ചെയ്യുക.
കമാൻഡ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക:
az vm പുനരാരംഭിക്കുക -റിസോഴ്സ്-ഗ്രൂപ്പ് YourResourceGroupName-name YourVMName
പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നതുവരെ ആവശ്യമെങ്കിൽ ആവർത്തിക്കുക.
അധിക വീണ്ടെടുക്കൽ ഓപ്ഷനുകൾ
പുനരാരംഭിക്കുന്നത് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഈ ഓപ്ഷനുകൾ പരിഗണിക്കുക:
ഓപ്ഷൻ 1: ബാക്കപ്പിൽ നിന്ന് പുനഃസ്ഥാപിക്കുക
അസൂർ ബാക്കപ്പ്
- 2024 ജൂലൈ 19-ന് മുമ്പ് എടുത്ത ബാക്കപ്പിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ VM പുനഃസ്ഥാപിക്കുക, 04:09 UTC.
- Azure പോർട്ടലിൽ Azure VM ഡാറ്റ എങ്ങനെ പുനഃസ്ഥാപിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക.
ഓപ്ഷൻ 2: പ്രശ്നമുള്ള ഫയൽ നീക്കം ചെയ്യുക
- നേരിട്ടുള്ള ഫയൽ നീക്കംചെയ്യൽ
- PowerShell 5.1+ ഉപയോഗിച്ച് Azure CLI ഉപയോഗിക്കുക.
ഇനിപ്പറയുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക:
az vm റിപ്പയർ സൃഷ്ടിക്കുക -g YourResourceGroupName -n YourBrokenVMName –verbose
az vm റിപ്പയർ റൺ -g YourResourceGroupName -n YourBrokenVMName –run-id win-crowdstrike-fix-bootloop –run-on-repair –verbose
az vm repairn Your BrokenVMName -verbose
ഡിസ്കുകൾ വേർപെടുത്താതെയും വീണ്ടും അറ്റാച്ചുചെയ്യാതെയും ഈ രീതിക്ക് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും.
ഓപ്ഷൻ 3: OS ഡിസ്ക് ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യുക
- VM നന്നാക്കാൻ OS ഡിസ്ക് അറ്റാച്ചുചെയ്യുക
- OS ഡിസ്ക് അറ്റാച്ചുചെയ്യാൻ അസൂർ പോർട്ടൽ ഉപയോഗിക്കുക.
- `Windows/System32/Drivers/CrowdStrike/` എന്നതിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്ത് `C-00000291*.sys` ഇല്ലാതാക്കുക.
- യഥാർത്ഥ VM-ലേക്ക് ഡിസ്ക് വീണ്ടും അറ്റാച്ചുചെയ്യുക.
അടുത്ത ഘട്ടങ്ങൾ
പ്രശ്നങ്ങൾ നിലനിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, കൂടുതൽ സഹായത്തിനായി CrowdStrike പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
Microsoft ഉം CrowdStrike ഉം അധിക പരിഹാരങ്ങൾക്കായി സജീവമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇവിടെ നില പരിശോധിക്കുക .
ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് CrowdStrike Falcon ഏജൻ്റ് പ്രശ്നത്തിൻ്റെ ആഘാതം ലഘൂകരിക്കാനും നിങ്ങളുടെ Azure VM-കളുടെ പ്രവർത്തനം പുനഃസ്ഥാപിക്കാനും കഴിയും. നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന അപ്ഡേറ്റുകൾക്കായി, അവരുടെ വെബ്സൈറ്റിലെ CrowdStrike-ൻ്റെ പൊതു പ്രസ്താവന കാണുക.
