வேலையில் "இல்லை" என்று சொல்வது ஆபத்தானதாகத் தோன்றலாம். நீங்கள் உதவிகரமாகவும், ஆதரவாகவும், ஒரு குழு வீரராகவும் பார்க்கப்பட விரும்புகிறீர்கள். ஆனால் சில நேரங்களில், எல்லாவற்றிற்கும் ஆம் என்று சொல்வது மன அழுத்தம், சோர்வு மற்றும் மோசமான முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கும். உண்மை என்னவென்றால் - பணிவுடன் வேண்டாம் என்று சொல்லக் கற்றுக்கொள்வது நீங்கள் உருவாக்கக்கூடிய மிகவும் சக்திவாய்ந்த பணியிடத் திறன்களில் ஒன்றாகும்.
இல்லை என்று சொல்வது ஏன் கடினம்?
நம்மில் பெரும்பாலோர் உணர்ச்சிப்பூர்வமான காரணங்களுக்காக 'இல்லை' என்று சொல்ல முடியாமல் தவிக்கிறோம். மக்களை ஏமாற்ற விரும்புவதில்லை. வாய்ப்புகளை இழந்துவிடுவோமோ அல்லது சோம்பேறிகளாகக் கருதப்படுவோமோ என்று பயப்படுகிறோம். சில நேரங்களில், அது அதிகாரத்தைப் பற்றியது - நம் முதலாளியிடம் 'இல்லை' என்று சொல்ல முடியாது என்று நாம் நினைக்கிறோம். இந்த உணர்வுகள் இயல்பானவை, ஆனால் நீங்கள் ஒருபோதும் எல்லைகளை அமைக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் அதிகமாக உணரப்படுவீர்கள்.
இதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள்: நீங்கள் கொடுக்கும் ஒவ்வொரு “ஆம்” என்பதும் வேறு ஏதாவது ஒன்றுக்கு “இல்லை” என்று சொல்வதைக் குறிக்கிறது - ஒருவேளை உங்கள் கவனம் , உங்கள் மன அமைதி அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட நேரம்.
எப்போது வேண்டாம் என்று சொல்ல வேண்டும்?
உதவிகரமாக இருப்பதற்கும் அதிக சுமையுடன் இருப்பதற்கும் வித்தியாசம் உள்ளது. நீங்கள் எப்போது வேண்டாம் என்று சொல்ல வேண்டும்:
- உங்கள் தற்போதைய பணிச்சுமையால் நீங்கள் ஏற்கனவே சோர்வடைந்துவிட்டீர்கள்.
- புதிய கோரிக்கை உங்கள் இலக்குகள் அல்லது பணியுடன் ஒத்துப்போகவில்லை.
- வேறொருவர் மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் தவறுகளைச் சரிசெய்ய உங்களிடம் கேட்கப்படுகிறது .
- உங்களுக்கு நடைமுறைக்கு மாறான காலக்கெடு வழங்கப்பட்டுள்ளது.
- நீங்கள் நெறிமுறையற்ற அல்லது உங்கள் பொறுப்பிற்கு அப்பாற்பட்ட ஒன்றைச் செய்யும்படி கேட்கப்படுகிறீர்கள் .
"இல்லை" என்று சொல்வது உங்களை ஒத்துழைக்காமல் ஆக்காது - அதாவது உங்கள் வரம்புகளை நீங்கள் அறிந்திருக்கிறீர்கள் என்று அர்த்தம் . எல்லைகள் உங்கள் உற்பத்தித்திறனையும் உங்கள் மன ஆரோக்கியத்தையும் பாதுகாக்கின்றன.
பணிவாக இல்லை என்று சொல்வது எப்படி
ஒரு கோரிக்கையை மரியாதையுடன் மறுப்பது எப்படி என்பதை படிப்படியாகப் பார்ப்போம்.
1. பதில் அளிப்பதற்கு முன் இடைநிறுத்துங்கள்.
நீங்கள் உடனடியாக பதிலளிக்க வேண்டியதில்லை. ஒரு நிமிடம் ஒதுக்குங்கள். இதுபோன்ற ஒன்றைச் சொல்லுங்கள்:
"எனது அட்டவணையைச் சரிபார்த்துவிட்டு உங்களைத் தொடர்பு கொள்கிறேன்."
இது தெளிவாக சிந்திக்கவும், உந்துதலில் உடன்படுவதைத் தவிர்க்கவும் உங்களுக்கு நேரம் அளிக்கிறது.
2. நேர்மையாகவும் சுருக்கமாகவும் இருங்கள்.
நீங்கள் நீண்ட விளக்கங்கள் கொடுக்க வேண்டியதில்லை. ஒரு குறுகிய, தெளிவான காரணம் போதும். உதாரணமாக:
"நான் உதவ விரும்புகிறேன், ஆனால் இந்த வாரம் நான் முழு திறனுடன் இருக்கிறேன்."
"அது என்னுடைய பகுதியில் இல்லை, அதற்கு சரியான கவனம் செலுத்தப்படுவதை உறுதிசெய்ய விரும்புகிறேன்."
3. ஒரு மாற்றீட்டை வழங்குங்கள்
முடிந்தால், வேறு தீர்வைப் பரிந்துரைக்கவும் . நீங்கள் இவ்வாறு கூறலாம்:
"இதை இப்போது என்னால் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாது, ஆனால் அடுத்த வாரம் நான் அதை மறுபரிசீலனை செய்யலாம்."
"ஒருவேளை அலெக்ஸ் இதே போன்ற பணிகளைக் கையாண்டதால் அவருக்கு உதவ முடியும் ."
இது உங்கள் அலைவரிசையை தியாகம் செய்யாமல் நீங்கள் ஒத்துழைக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுகிறது.
4. நேர்மறை தொனியை வைத்திருங்கள்
நட்பு மற்றும் அமைதியான தொனியைப் பயன்படுத்துங்கள். தற்காப்பு மொழியைத் தவிர்க்கவும். நிராகரிப்பு அல்ல, எல்லைகளைத் தெரிவிப்பதே குறிக்கோள். உறுதியாக இருக்கும்போது நீங்கள் கண்ணியமாக இருக்க முடியும்.
5. உங்கள் முடிவில் உறுதியாக இருங்கள்
நீங்கள் இல்லை என்று சொன்னவுடன், அதிகமாக விளக்கவோ அல்லது பின்வாங்கவோ வேண்டாம். சிலர் பின்வாங்கக்கூடும். அமைதியாக இருங்கள், தேவைப்பட்டால் உங்கள் செய்தியை மீண்டும் சொல்லுங்கள்.
"இது அவசரமானது என்பதை நான் புரிந்துகொள்கிறேன், ஆனால் இப்போது என்னால் அதை ஏற்றுக்கொள்ள முடியாது."
வேலையில் வேண்டாம் என்று சொல்வதற்கான எடுத்துக்காட்டுகள்
இங்கே சில நிஜ உலக உதாரணங்கள் உள்ளன:
- உங்கள் முதலாளி கூடுதல் வேலை கொடுக்கும்போது:
"நான் அதைச் செய்ய முடியும், ஆனால் அது எனது தற்போதைய திட்டத்தை தாமதப்படுத்தும். நான் எதற்கு முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டும் ?" - ஒரு சக ஊழியர் அடிக்கடி உதவி கேட்கும்போது:
"நான் முடிந்தால் நன்றாக இருக்கும் என்று விரும்புகிறேன், ஆனால் இன்று எனக்கு எனக்கென காலக்கெடு உள்ளது." - தாமதமாக தங்கும்படி கேட்கப்படும்போது:
"இன்று என்னால் தங்க முடியாது, ஆனால் நாளை காலை நான் அதை முதலில் கையாள முடியும்." - அது உங்கள் பொறுப்பில் இல்லாதபோது:
"அது மார்க்கெட்டிங் குழுவின் கீழ் வருகிறது. நீங்கள் அவர்களை இதில் ஈடுபடுத்த விரும்பலாம்."
இல்லை என்று சொல்வதில் தன்னம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்
1. உங்கள் முன்னுரிமைகளை அறிந்து கொள்ளுங்கள்
உங்கள் இலக்குகள் மற்றும் பணிச்சுமை குறித்து தெளிவாக இருங்கள். எது மிக முக்கியமானது என்பதை நீங்கள் அறிந்தால், குறைந்த முன்னுரிமை கொண்ட பணிகளை நிராகரிப்பது எளிதாகிறது .
2. உறுதியான உடல் மொழியைப் பயன்படுத்துங்கள்.
கண் தொடர்பைப் பேணுங்கள், உட்காருங்கள் அல்லது நேராக நிற்கவும், உங்கள் குரலை நிலையாக வைத்திருங்கள். உங்கள் முடிவு நியாயமானது என்பதை உங்கள் நம்பிக்கை தெரிவிக்கிறது.
3. சிறிய எண்களுடன் பயிற்சி செய்யுங்கள்
உங்களுக்கு கடினமாக இருந்தால், சிறியதாகத் தொடங்குங்கள். சிறிய கோரிக்கைகளுக்கு முதலில் வேண்டாம் என்று சொல்லப் பழகுங்கள். படிப்படியாக, அது மிகவும் இயல்பானதாக உணரப்படும்.
4. பொறுப்பிலிருந்து குற்ற உணர்வைப் பிரிக்கவும்
அனைவரையும் மகிழ்விப்பது உங்கள் வேலையல்ல. உங்கள் சிறந்த வேலையைச் செய்வதே உங்கள் வேலை - அதற்கு உங்கள் நேரத்தை புத்திசாலித்தனமாக நிர்வகிப்பது அவசியம். கனிவாக ஆனால் உறுதியாக இருக்க கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
5. முன்மாதிரிகளிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ளுங்கள்
உங்கள் பணியிடத்தில் தன்னம்பிக்கை கொண்டவர்கள் கோரிக்கைகளை எவ்வாறு கையாளுகிறார்கள் என்பதைக் கவனியுங்கள். அவர்களின் தொனியையும் சொற்றொடர்களையும் கவனியுங்கள். அவர்கள் பெரும்பாலும் அதிகமாக மன்னிப்பு கேட்காமல் மரியாதையுடன் வேண்டாம் என்று சொல்வார்கள்.
பின்வரும் தகவல் வரைபடம் படிகளை தெளிவாகக் காட்டுகிறது:
இல்லை என்று சொல்லும்போது என்ன செய்யக்கூடாது
- தப்பிக்க பொய் சொல்லாதே. அது பின்னர் எதிர்விளைவை ஏற்படுத்தக்கூடும்.
- அதிகமாக மன்னிப்பு கேட்காதீர்கள் - அது உங்கள் செய்தியை பலவீனப்படுத்தும்.
- அதிகமாக வாக்குறுதி அளிக்காதீர்கள். நீங்கள் உங்களை மன அழுத்தத்திற்கு ஆளாக்குவீர்கள்.
- கோரிக்கையை புறக்கணிக்காதீர்கள். எப்போதும் மரியாதையுடன் பதிலளிக்கவும்.
இல்லை என்று சொல்வது உங்கள் வாழ்க்கையை எவ்வாறு மேம்படுத்துகிறது
நீங்கள் புத்திசாலித்தனமாக 'இல்லை' என்று சொல்லும்போது, தரமான வேலை மற்றும் தனிப்பட்ட வளர்ச்சிக்கு இடத்தை உருவாக்குகிறீர்கள் . சக ஊழியர்கள் உங்கள் நேரத்தை மதிப்பதாகப் பார்ப்பதால் அது மரியாதையை வளர்க்கிறது. மேலாளர்கள் பெரும்பாலும் குருட்டு உடன்பாட்டிற்குப் பதிலாக நேர்மையான தகவல்தொடர்பைப் பாராட்டுகிறார்கள்.
நீங்கள் உடல் சோர்வு ஏற்படுவதையும் தடுக்கிறீர்கள். உடல் சோர்வு குறித்த WHO அறிக்கையின்படி , வேலையில் நீண்டகால மன அழுத்தம் சோர்வு, செயல்திறன் குறைதல் மற்றும் பற்றின்மையை ஏற்படுத்தும். எல்லைகளை நிர்ணயிப்பது சுயநலமல்ல - அது சுய பாதுகாப்பு.
"இல்லை" என்பதை மூலோபாய ரீதியாகப் பயன்படுத்துதல்
எல்லாவற்றுக்கும் 'இல்லை' என்று சொல்ல வேண்டியதில்லை. உண்மையிலேயே முக்கியமானவற்றில் கவனம் செலுத்த இதை ஒரு வடிகட்டியாகப் பயன்படுத்துங்கள். உதாரணமாக, குறைந்த தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் கூட்டங்களுக்கு 'இல்லை' என்று சொல்வது ஆக்கப்பூர்வமான அல்லது அதிக மதிப்புள்ள பணிகளில் நேரத்தைச் செலவிட உங்களை அனுமதிக்கிறது.
இது ஒரு வகையான நேர மேலாண்மை . இது உங்கள் அட்டவணை உங்களை கட்டுப்படுத்துவதற்கு முன்பு அதைக் கட்டுப்படுத்துவது பற்றியது.
நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய மாதிரி டெம்ப்ளேட்கள்
வெவ்வேறு சூழ்நிலைகளுக்குப் பயன்படுத்தத் தயாராக உள்ள வரிகள் இங்கே:
- "நான் இப்போது X இல் கவனம் செலுத்துகிறேன், அதனால் நான் Y ஐ எடுக்க முடியாது."
- "நான் விரும்புகிறேன், ஆனால் இந்த வாரம் எனக்கு அலைவரிசை இல்லை."
- "இந்த அடுத்த ஸ்பிரிண்டை மீண்டும் பார்ப்போம்; எனக்கு தற்போது இடமில்லை. "
- "நீங்க என்னைப் பத்தி நினைச்சதுக்கு நான் நன்றி சொல்றேன், ஆனா நான் இதுக்கு சரியான ஆள் இல்ல."
இவை அனைத்தும் கண்ணியமானவை, ஆனால் உறுதியானவை என்பதைக் கவனியுங்கள். அவை உங்கள் நேரத்திற்கும் கோரிக்கையாளரின் தேவைகளுக்கும் மரியாதை காட்டுகின்றன.
இல்லை என்று சொன்ன பிறகு குற்ற உணர்ச்சியைக் கையாளுதல்
குற்ற உணர்வு என்பது பொதுவானது. நீங்கள் யாரையாவது ஏமாற்றிவிட்டீர்களா என்று நீங்கள் யோசிக்கலாம். ஆனால் நினைவில் கொள்ளுங்கள்: நீங்கள் உங்கள் கவனத்தையும் சக்தியையும் பாதுகாக்கிறீர்கள். உங்கள் நல்வாழ்வுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும்போது, நீங்கள் சிறப்பாகச் செயல்படுவீர்கள், நீண்ட காலம் உந்துதலாக இருப்பீர்கள்.
"ஆம்" என்று சொன்னது எத்தனை முறை உங்களை அதிக வேலை செய்ய வைத்தது அல்லது வெறுப்பை ஏற்படுத்தியது என்பதைப் பற்றி சிந்தித்துப் பார்ப்பது உதவியாக இருக்கும் . காலப்போக்கில், இல்லை என்று சொல்வது நிராகரிப்பு அல்ல - அது ஒரு பொறுப்பு என்பதை நீங்கள் உணர்வீர்கள்.
முடிவுரை
வேலையில் வேண்டாம் என்று சொல்வது கடினமாக இருப்பது பற்றியது அல்ல - அது வேண்டுமென்றே இருப்பது பற்றியது. அளவை விட தரத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது பற்றியது. நீங்கள் தெளிவான கோடுகளை வரையும்போது, நீங்கள் உங்களை மதிக்கிறீர்கள் என்பதால் மக்கள் உங்களை அதிகமாக மதிக்கிறார்கள்.
எனவே அடுத்த முறை யாராவது கேட்கும்போது, இடைநிறுத்தி, மூச்சை இழுத்து, மதிப்பீடு செய்யுங்கள். அது உங்கள் இலக்குகள் அல்லது திறனுடன் ஒத்துப்போகவில்லை என்றால், வேண்டாம் என்று சொல்லுங்கள் - தயவுசெய்து ஆனால் நம்பிக்கையுடன். நீங்கள் கதவை மூடவில்லை; நீங்கள் உங்கள் நேரத்தை புத்திசாலித்தனமாக நிர்வகிக்கிறீர்கள்.
நினைவில் கொள்ளுங்கள், மிகவும் வெற்றிகரமான தொழில் வல்லுநர்கள் எல்லாவற்றிற்கும் ஆம் என்று சொல்வதில்லை. உண்மையிலேயே முக்கியமானவற்றிற்கு அவர்கள் ஆம் என்று சொல்வார்கள்.
பணியிடத் தொடர்பு பற்றி மேலும் அறிய, ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூவின் தொடர்பு குறிப்புகளைப் பாருங்கள் .
