ജോലിസ്ഥലത്ത് "ഇല്ല" എന്ന് പറയുന്നത് അപകടകരമാണെന്ന് തോന്നിയേക്കാം. നിങ്ങൾ സഹായകരവും പിന്തുണയ്ക്കുന്നതും ഒരു ടീം പ്ലെയറായി കാണപ്പെടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ, എല്ലാത്തിനും അതെ എന്ന് പറയുന്നത് സമ്മർദ്ദത്തിലേക്കും ക്ഷീണത്തിലേക്കും മോശം ഫലങ്ങളിലേക്കും നയിക്കുന്നു. സത്യം - മാന്യമായി ഇല്ല എന്ന് പറയാൻ പഠിക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് വളർത്തിയെടുക്കാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും ശക്തമായ ജോലിസ്ഥലത്തെ കഴിവുകളിൽ ഒന്നാണ്.
ഇല്ല എന്ന് പറയാൻ ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
വൈകാരിക കാരണങ്ങളാൽ നമ്മളിൽ മിക്കവർക്കും 'ഇല്ല' പറയാൻ പ്രയാസമാണ് . ആളുകളെ നിരാശരാക്കാൻ നമ്മൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. അവസരങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെടുമെന്നോ മടിയന്മാരായി കാണപ്പെടുമെന്നോ നമ്മൾ ഭയപ്പെടുന്നു. ചിലപ്പോൾ, അത് അധികാരത്തെക്കുറിച്ചാണ് - നമ്മുടെ ബോസിനോട് 'ഇല്ല' പറയാൻ കഴിയില്ലെന്ന് നമുക്ക് തോന്നുന്നു. ഈ വികാരങ്ങൾ സാധാരണമാണ്, പക്ഷേ ഒരിക്കലും അതിരുകൾ വെക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഒടുവിൽ തളർന്നുപോകും.
ഇതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക: നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ഓരോ “അതെ” യുടെയും അർത്ഥം മറ്റെന്തെങ്കിലും “ഇല്ല” എന്ന് പറയുക എന്നതാണ് - ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ , നിങ്ങളുടെ മനസ്സമാധാനം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ സമയം.
എപ്പോൾ 'ഇല്ല' എന്ന് പറയണം?
സഹായകരമായിരിക്കുന്നതും അമിതഭാരമുള്ളതും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ട്. ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ 'വേണ്ട' എന്ന് പറയുന്നത് പരിഗണിക്കണം:
- നിങ്ങളുടെ ഇപ്പോഴത്തെ ജോലിഭാരം കൊണ്ട് നിങ്ങൾ വളരെ ക്ഷീണിതനാണ്.
- പുതിയ അഭ്യർത്ഥന നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായോ റോളുമായോ യോജിക്കുന്നില്ല.
- മറ്റൊരാളുടെ ആവർത്തിച്ചുള്ള തെറ്റുകൾ തിരുത്താൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു .
- നിങ്ങൾക്ക് അയഥാർത്ഥമായ ഒരു സമയപരിധി നൽകിയിരിക്കുന്നു.
- നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന് പുറത്തുള്ളതോ അധാർമ്മികമായതോ ആയ എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു .
'ഇല്ല' എന്ന് പറയുന്നത് നിങ്ങളെ നിസ്സഹകരിക്കുന്നില്ല എന്നല്ല അർത്ഥമാക്കുന്നത് - അതിനർത്ഥം നിങ്ങളുടെ പരിധികളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ ബോധവാന്മാരാണെന്നാണ് . അതിരുകൾ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയെയും മാനസികാരോഗ്യത്തെയും സംരക്ഷിക്കുന്നു.
മാന്യമായി എങ്ങനെ 'ഇല്ല' എന്ന് പറയും
ഒരു അഭ്യർത്ഥന മാന്യമായി നിരസിക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് നമുക്ക് ഘട്ടം ഘട്ടമായി നോക്കാം.
1. ഉത്തരം പറയുന്നതിന് മുമ്പ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുക
നിങ്ങൾ ഉടനെ മറുപടി നൽകേണ്ടതില്ല. ഒരു നിമിഷം എടുക്കൂ. ഇതുപോലുള്ള എന്തെങ്കിലും പറയുക:
"എന്റെ ഷെഡ്യൂൾ പരിശോധിച്ചിട്ട് ഞാൻ മറുപടി നൽകാം."
ഇത് നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമായി ചിന്തിക്കാനും പ്രേരണയിൽ യോജിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കാനും സമയം നൽകുന്നു.
2. സത്യസന്ധനും സംക്ഷിപ്തനുമായിരിക്കുക
നീണ്ട വിശദീകരണങ്ങൾ നൽകേണ്ടതില്ല. ഒരു ഹ്രസ്വവും വ്യക്തവുമായ കാരണം മതി. ഉദാഹരണത്തിന്:
"എനിക്ക് സഹായിക്കാൻ ആഗ്രഹമുണ്ട്, പക്ഷേ ഈ ആഴ്ച എനിക്ക് പൂർണ്ണ ശേഷിയുണ്ട്."
"അത് എന്റെ മേഖലയിലല്ല, അതിന് ശരിയായ ശ്രദ്ധ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു."
3. ഒരു ബദൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക
കഴിയുമെങ്കിൽ, മറ്റൊരു പരിഹാരം നിർദ്ദേശിക്കൂ . നിങ്ങൾക്ക് ഇങ്ങനെ പറയാം:
"എനിക്ക് ഇപ്പോൾ ഇത് എടുക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ അടുത്ത ആഴ്ച എനിക്ക് ഇത് അവലോകനം ചെയ്യാൻ കഴിയും."
"ഒരുപക്ഷേ അലക്സിന് സമാനമായ ജോലികൾ കൈകാര്യം ചെയ്തിട്ടുള്ളതിനാൽ സഹായിക്കാൻ കഴിയും ."
നിങ്ങളുടെ ബാൻഡ്വിഡ്ത്ത് ത്യജിക്കാതെ നിങ്ങൾ സഹകരണമാണെന്ന് ഇത് കാണിക്കുന്നു.
4. പോസിറ്റീവ് ടോൺ നിലനിർത്തുക
സൗഹൃദപരവും ശാന്തവുമായ ഒരു സ്വരം ഉപയോഗിക്കുക. പ്രതിരോധാത്മകമായ ഭാഷ ഒഴിവാക്കുക. നിരസിക്കലല്ല, അതിരുകൾ വെളിപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. ഉറച്ചുനിൽക്കുമ്പോൾ തന്നെ നിങ്ങൾക്ക് മാന്യമായി തുടരാം.
5. നിങ്ങളുടെ തീരുമാനത്തിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുക
ഒരിക്കൽ വേണ്ട എന്ന് പറഞ്ഞുകഴിഞ്ഞാൽ, അധികം വിശദീകരിക്കുകയോ പിന്നോട്ട് പോകുകയോ ചെയ്യരുത്. ചില ആളുകൾ പിന്നോട്ട് പോയേക്കാം. ശാന്തത പാലിക്കുക, ആവശ്യമെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം ആവർത്തിക്കുക.
"ഇത് അടിയന്തിരമാണെന്ന് എനിക്ക് മനസ്സിലായി, പക്ഷേ ഇപ്പോൾ എനിക്ക് അത് ഏറ്റെടുക്കാൻ കഴിയില്ല."
ജോലിസ്ഥലത്ത് 'ഇല്ല' എന്ന് പറയുന്നതിന്റെ ഉദാഹരണങ്ങൾ
ചില യഥാർത്ഥ ലോക ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:
- നിങ്ങളുടെ ബോസ് അധിക ജോലി നൽകുമ്പോൾ:
"എനിക്ക് അത് ചെയ്യാൻ കഴിയും, പക്ഷേ അത് എന്റെ നിലവിലുള്ള പ്രോജക്റ്റിനെ വൈകിപ്പിക്കും. ഏതിനാണ് ഞാൻ മുൻഗണന നൽകേണ്ടത് ?" - ഒരു സഹപ്രവർത്തകൻ പലപ്പോഴും സഹായം ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ:
"എനിക്ക് അങ്ങനെ ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞിരുന്നെങ്കിൽ എന്ന് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഇന്ന് എനിക്ക് എന്റേതായ സമയപരിധികളുണ്ട്." - വൈകി താമസിക്കാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ:
"എനിക്ക് ഇന്ന് താമസിക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ നാളെ രാവിലെ എനിക്ക് അത് ആദ്യം തന്നെ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും." - നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമല്ലാത്തപ്പോൾ:
"അത് മാർക്കറ്റിംഗ് ടീമിന്റെ കീഴിലാണ്. നിങ്ങൾ അവരെ കുടുക്കാൻ ആഗ്രഹിച്ചേക്കാം."
'ഇല്ല' എന്ന് പറയുന്നതിൽ ആത്മവിശ്വാസം വളർത്തിയെടുക്കാനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ
1. നിങ്ങളുടെ മുൻഗണനകൾ അറിയുക
നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളെയും ജോലിഭാരത്തെയും കുറിച്ച് വ്യക്തമായിരിക്കുക. ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടത് എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയുമ്പോൾ, മുൻഗണന കുറഞ്ഞ ജോലികൾ നിരസിക്കുന്നത് എളുപ്പമാകും .
2. ഉറച്ച ശരീരഭാഷ ഉപയോഗിക്കുക
കണ്ണിൽ നോക്കി സംസാരിക്കുക, ഇരിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നേരെ നിൽക്കുക, നിങ്ങളുടെ ശബ്ദം സ്ഥിരമായി നിലനിർത്തുക. നിങ്ങളുടെ തീരുമാനം ന്യായമാണെന്ന് നിങ്ങളുടെ ആത്മവിശ്വാസം സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
3. ചെറിയ നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് പരിശീലിക്കുക
ബുദ്ധിമുട്ട് തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ, ചെറുതായി തുടങ്ങുക. ചെറിയ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് ആദ്യം വേണ്ട എന്ന് പറയാൻ പരിശീലിക്കുക. ക്രമേണ, അത് കൂടുതൽ സ്വാഭാവികമായി തോന്നും.
4. കുറ്റബോധത്തെ ഉത്തരവാദിത്തത്തിൽ നിന്ന് വേർതിരിക്കുക
എല്ലാവരെയും സന്തോഷിപ്പിക്കുക എന്നത് നിങ്ങളുടെ ജോലിയല്ല. നിങ്ങളുടെ ജോലി നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും മികച്ച ജോലി ചെയ്യുക എന്നതാണ് - അതിന് നിങ്ങളുടെ സമയം ബുദ്ധിപൂർവ്വം കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ദയയുള്ളവനായിരിക്കാൻ പഠിക്കുക, എന്നാൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുക.
5. റോൾ മോഡലുകളിൽ നിന്ന് പഠിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ജോലിസ്ഥലത്തെ ആത്മവിശ്വാസമുള്ള ആളുകൾ അഭ്യർത്ഥനകൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് നിരീക്ഷിക്കുക. അവരുടെ സ്വരവും പദപ്രയോഗവും ശ്രദ്ധിക്കുക. അവർ പലപ്പോഴും ക്ഷമാപണം നടത്താതെ മാന്യമായി 'ഇല്ല' എന്ന് പറയും.
താഴെ കൊടുത്തിരിക്കുന്ന ഇൻഫോ ഗ്രാഫിക് ഘട്ടങ്ങൾ വ്യക്തമായി കാണിക്കുന്നു:
ഇല്ല എന്ന് പറയുമ്പോൾ ചെയ്യാൻ പാടില്ലാത്ത കാര്യങ്ങൾ
- രക്ഷപ്പെടാൻ വേണ്ടി കള്ളം പറയരുത്. അത് പിന്നീട് വിപരീതഫലം ഉണ്ടാക്കിയേക്കാം.
- അമിതമായി ക്ഷമാപണം നടത്തരുത് - അത് നിങ്ങളുടെ സന്ദേശത്തെ ദുർബലപ്പെടുത്തും.
- അമിത വാഗ്ദാനങ്ങൾ നൽകരുത്. നിങ്ങൾ സ്വയം സമ്മർദ്ദത്തിലാക്കുകയേ ഉള്ളൂ.
- അഭ്യർത്ഥന അവഗണിക്കരുത്. എപ്പോഴും മാന്യമായി മറുപടി നൽകുക.
ഇല്ല എന്ന് പറയുന്നത് നിങ്ങളുടെ കരിയർ എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു
ബുദ്ധിപൂർവ്വം 'ഇല്ല' എന്ന് പറയുമ്പോൾ, ഗുണനിലവാരമുള്ള ജോലിക്കും വ്യക്തിഗത വളർച്ചയ്ക്കും നിങ്ങൾ ഇടം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. സഹപ്രവർത്തകർ നിങ്ങളുടെ സമയത്തിന് നിങ്ങൾ വില കൽപ്പിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് കാണുന്നതിനാൽ അത് ബഹുമാനം വളർത്തുന്നു. മാനേജർമാർ പലപ്പോഴും അന്ധമായ സമ്മതത്തേക്കാൾ സത്യസന്ധമായ ആശയവിനിമയത്തെ വിലമതിക്കുന്നു.
ബേൺഔട്ടും നിങ്ങൾ തടയുന്നു. ബേൺഔട്ടിനെക്കുറിച്ചുള്ള WHO റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച് , ജോലിസ്ഥലത്തെ ദീർഘകാല സമ്മർദ്ദം ക്ഷീണം, കാര്യക്ഷമത കുറയൽ, വേർപിരിയൽ എന്നിവയ്ക്ക് കാരണമാകും. അതിരുകൾ നിശ്ചയിക്കുന്നത് സ്വാർത്ഥമല്ല - അത് സ്വയം സംരക്ഷണമാണ്.
"ഇല്ല" എന്നത് തന്ത്രപരമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു
എല്ലാത്തിനും 'ഇല്ല' എന്ന് പറയേണ്ടതില്ല. ശരിക്കും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ഇത് ഒരു ഫിൽട്ടറായി ഉപയോഗിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, കുറഞ്ഞ സ്വാധീനമുള്ള മീറ്റിംഗുകൾക്ക് 'ഇല്ല' എന്ന് പറയുന്നത് സൃഷ്ടിപരമായ അല്ലെങ്കിൽ ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ജോലികളിൽ സമയം ചെലവഴിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
ഇതൊരു തരം സമയ മാനേജ്മെന്റാണ് . നിങ്ങളുടെ ഷെഡ്യൂൾ നിങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അതിനെ നിയന്ത്രിക്കുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ ലക്ഷ്യം.
നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന സാമ്പിൾ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ
വ്യത്യസ്ത സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ തയ്യാറായ ലൈനുകൾ ഇതാ:
- "ഞാൻ ഇപ്പോൾ X-ൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയാണ്, അതിനാൽ എനിക്ക് Y-യെ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയില്ല."
- "എനിക്ക് ഇഷ്ടമാണ്, പക്ഷേ ഈ ആഴ്ച എനിക്ക് ബാൻഡ്വിഡ്ത്ത് ഇല്ല."
- "നമുക്ക് അടുത്ത സ്പ്രിന്റ് വീണ്ടും നോക്കാം; എനിക്ക് ഇപ്പോൾ സ്ഥലമില്ല ."
- "എന്നെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നതിൽ എനിക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്, പക്ഷേ ഞാൻ ഇതിന് അനുയോജ്യനല്ല."
ഇവയെല്ലാം മര്യാദയുള്ളതാണെങ്കിലും ഉറച്ചതാണെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക. അവ നിങ്ങളുടെ സമയത്തെയും ആവശ്യപ്പെടുന്നയാളുടെ ആവശ്യങ്ങളെയും ബഹുമാനിക്കുന്നു.
ഇല്ല എന്ന് പറഞ്ഞതിനുശേഷവും കുറ്റബോധം കൈകാര്യം ചെയ്യുക
കുറ്റബോധം തോന്നുന്നത് സാധാരണമാണ്. നിങ്ങൾ ആരെയെങ്കിലും നിരാശപ്പെടുത്തിയോ എന്ന് നിങ്ങൾ ചിന്തിച്ചേക്കാം. എന്നാൽ ഓർക്കുക: നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയും ഊർജ്ജവും സംരക്ഷിക്കുകയാണ്. നിങ്ങളുടെ ക്ഷേമത്തിന് മുൻഗണന നൽകുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവയ്ക്കുകയും കൂടുതൽ കാലം പ്രചോദനം നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യും.
"അതെ" എന്ന് പറയുന്നത് എത്ര തവണ നിങ്ങളെ അമിതമായി ജോലി ചെയ്യിപ്പിച്ചു അല്ലെങ്കിൽ നീരസപ്പെടുത്തി എന്ന് ചിന്തിക്കുന്നത് സഹായകരമാകും . കാലക്രമേണ, "ഇല്ല" എന്ന് പറയുന്നത് നിരസിക്കലല്ല - അത് ഉത്തരവാദിത്തമാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കും.
തീരുമാനം
ജോലിസ്ഥലത്ത് 'ഇല്ല' എന്ന് പറയുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല - അത് മനഃപൂർവ്വം ചെയ്യുന്ന കാര്യമാണ്. അളവിനേക്കാൾ ഗുണനിലവാരം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്. നിങ്ങൾ വ്യക്തമായ രേഖകൾ വരയ്ക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ സ്വയം ബഹുമാനിക്കുന്നതിനാൽ ആളുകൾ നിങ്ങളെ കൂടുതൽ ബഹുമാനിക്കുന്നു.
അതുകൊണ്ട് അടുത്ത തവണ ആരെങ്കിലും ചോദിക്കുമ്പോൾ, നിർത്തുക, ശ്വസിക്കുക, വിലയിരുത്തുക. അത് നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളുമായോ കഴിവുകളുമായോ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ദയയോടെ എന്നാൽ ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ വേണ്ട എന്ന് പറയുക. നിങ്ങൾ വാതിൽ അടയ്ക്കുകയല്ല; നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സമയം ബുദ്ധിപൂർവ്വം കൈകാര്യം ചെയ്യുകയാണ്.
ഓർക്കുക, ഏറ്റവും വിജയകരമായ പ്രൊഫഷണലുകൾ എല്ലാത്തിനും 'അതെ' എന്ന് പറയില്ല. ശരിക്കും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾക്കാണ് അവർ 'അതെ' എന്ന് പറയുന്നത്.
ജോലിസ്ഥലത്തെ ആശയവിനിമയത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയാൻ, ഹാർവാർഡ് ബിസിനസ് റിവ്യൂവിന്റെ ആശയവിനിമയ നുറുങ്ങുകൾ പരിശോധിക്കുക .
